Chuyên viên thu hồi nợ qua điện thoại - tháng 11/2018

Ngày đăng: 21/11/2018 / Đăng bởi: BBT website AMC / 0 Bình luận

VPBank AMC tuyển dụng Chuyên viên thu hồi nợ qua điện thoại, Tiến hành gọi điện thoại để tiếp cận các KH vay không trả nợ đúng hạn và lấy được cam kết trả nợ của họ

Nơi làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Kinh tế/Ngân hàng/tài chính

Hạn nộp hồ sơ: 25/11/2018

Mô tả công việc

  • Tiến hành gọi điện thoại để tiếp cận các KH vay không trả nợ đúng hạn và lấy được cam kết trả nợ của họ;
  • Theo dõi đôn đốc khách hàng cho đến khi hoàn tất quá trình trả nợ 
  • Thu thập thông tin cơ bản về khách hàng không trả nợ đúng hạn từ các bên liên quan với khách hàng vay 
  • Phối hợp hành động với các nhân viên thu hồi nợ trực tiếp để xử lý các khách hàng không thể tiếp cận được 
  • Cảnh báo cho trưởng nhóm biết những trường hợp cần chuyển sang tố tụng (gian lận)
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công để hỗ trợ nhóm 
  • Tham gia vào các buổi họp thường xuyên về lập kế hoạch công việc, vận hành và rà soát hiệu quả công việc trong nhóm

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp đại học, cao đẳng hoặc trung cấp chuyên ngành kinh tế, tài chính và ngoại ngữ.
  • Am hiểu về các sản phẩm ngân hàng là một lợi thế 
  • Có thể đào tạo sinh viên mới ra trường để phù hợp với công việc
  • Giọng nói rõ ràng, dứt khoát
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là giao tiếp qua điện thoại 
  • Khả năng phản hồi nhanh chóng các tình huống khẩn cấp 
  • Thông thạo công nghệ và sử dụng thành thạo các ứng dụngvăn phòng

Thông tin liên hệ

1. Miền Bắc:
- Ms. Hạnh Dung: dungnth@vpbank.com.vn
- Ms. Kim Ngân: nganntk27@vpbank.com.vn
- Ms. Thanh Quyên: quyenntt7@vpbank.com.vn
- Ms. Huyền: huyennt72@vpb.com.vn
2. Miền nam:
- Mr. Tấn Lộc: locnt3@vpbank.com.vn
- Ms. Hương Lan: lannth6@vpbank.com.vn
- Mr. Tấn Lực: lucdt@vpbank.com.vn
- Ms. Thúy Hồng: hongttt6@vpbank.com.vn